Käyttöehdot ja vastuuvapauslauseke
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat Tarjouskamu-palvelun ("Palvelu") käyttöä. Palvelua tarjoaa Devella Oy. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Ehdot kokonaisuudessaan.
1. Palvelun kuvaus
Tarjouskamu on digitaalinen tarjouspyyntöpalvelu, joka yhdistää palveluja tarvitsevat asiakkaat ja paikalliset yritykset. Palvelu toimii seuraavasti:
- Asiakkaille: Mahdollisuus lähettää tarjouspyyntöjä ja vastaanottaa tarjouksia yrityksiltä
- Yrityksille: Mahdollisuus vastaanottaa tarjouspyyntöjä ja jättää tarjouksia asiakkaille
- Välityspalvelu: Palvelu välittää viestintää osapuolten välillä anonymisoituna, kunnes asiakas hyväksyy tarjouksen
2. Palvelun käyttöön liittyvät ehdot
2.1 Asiakkaiden velvollisuudet
Palvelua käyttävä asiakas sitoutuu:
- Antamaan totuudenmukaisia ja täsmällisiä tietoja tarjouspyynnössä
- Olemaan käyttämättä Palvelua lainvastaisiin tarkoituksiin
- Olemaan lähettämättä roskapostia, haitallista sisältöä tai loukkaavaa materiaalia
- Vastaamaan saatuihin tarjouksiin kohtuullisessa ajassa
2.2 Yritysten velvollisuudet
Palveluun liittyvä yritys sitoutuu:
- Omaamaan voimassa olevan Y-tunnuksen ja oikeuden harjoittaa liiketoimintaa Suomessa
- Antamaan totuudenmukaisia tietoja palveluistaan ja toimialueistaan
- Noudattamaan Palvelun hinnoittelua ja maksuehtoja
- Noudattamaan kuluttajansuojalakia ja muuta soveltuvaa lainsäädäntöä
3. Hinnoittelu ja maksuehdot
3.1 Asiakkaat
Palvelun käyttö on asiakkaille maksutonta. Asiakas ei maksa tarjouspyynnön lähettämisestä tai tarjousten vastaanottamisesta.
3.2 Yritykset
| Maksu | Hinta |
|---|---|
| Liittyminen palveluun | Maksuton |
| Tarjouspyyntöjen vastaanotto | Maksuton |
| Toteutunut kauppa | Maksuton |
| Tarjouksen antaminen | 2,90€ / tarjous |
Laskutus: Annetut tarjoukset laskutetaan kuukausittain.
Maksuehto: 14 päivää netto.
4. Immateriaalioikeudet
Palvelun sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, ohjelmistokoodi ja suunnittelu, ovat Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeus- ja tavaramerkkilainsäädännöllä.
Käyttäjällä ei ole oikeutta kopioida, levittää tai muokata Palvelun sisältöä ilman kirjallista lupaa.
5. Vastuunrajoitukset
5.1 Palvelun saatavuus
Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" -periaatteella. Palveluntarjoaja ei takaa, että Palvelu on jatkuvasti saatavilla tai toimii virheettömästi. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa Palvelun tarjoamisen väliaikaisesti tai pysyvästi ilman ennakkoilmoitusta.
5.2 Tietojen oikeellisuus
Palveluntarjoaja ei vastaa Palvelussa esitettyjen tietojen, tarjouspyyntöjen tai tarjousten oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai ajantasaisuudesta. Käyttäjä on vastuussa antamiensa tietojen paikkansapitävyydestä.
5.3 Kolmannet osapuolet
Palveluntarjoaja ei ole osapuolena asiakkaiden ja yritysten välillä syntyvissä sopimuksissa eikä vastaa:
- Yritysten tarjoamien palveluiden laadusta tai toteutuksesta
- Asiakkaiden tai yritysten välisistä riidoista tai sopimusrikkomuksista
- Yritysten maksukyvystä tai luotettavuudesta
- Asiakkaiden antamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista
5.4 Vahingonkorvausvastuu
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat:
- Palvelun käytöstä tai käytön estymisestä
- Palvelussa olevista virheistä tai puutteista
- Tietojen katoamisesta tai vahingoittumisesta
- Liiketoiminnan keskeytymisestä
- Kolmansien osapuolten toimista tai laiminlyönneistä
Pakottava lainsäädäntö: Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät rajoita Palveluntarjoajan vastuuta pakottavan lainsäädännön mukaisissa tilanteissa, kuten tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista.
6. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittely tapahtuu erikseen julkaistun Tietosuojaselosteen mukaisesti. Käyttäjä hyväksyy tietosuojaselosteen ehdot käyttäessään Palvelua.
Palveluntarjoaja sitoutuu:
- Käsittelemään henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti
- Anonymisoimaan asiakastiedot ennen niiden välittämistä yrityksille
- Suojaamaan käyttäjätiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä
7. Ulkoiset palveluntarjoajat
Palvelu hyödyntää seuraavia kolmannen osapuolen palveluja:
- OpenAI: Tekoälypalvelu tarjouspyyntöjen jäsentämiseen ja anonymisointiin
- Mailgun: Sähköpostiviestien välittämiseen
- Google Custom Search API: Yrityshakuun
- Google Places API: Yrityshakuun
- YTJ API: Yritystietojen vahvistamiseen
Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä käyttäjätietoja omien käyttöehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
8. Käyttäjän oikeus peruuttaa palvelu
8.1 Asiakkaat
Asiakas voi peruuttaa tarjouspyyntönsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä Palveluntarjoajaan. Peruutuksen jälkeen tarjouspyyntöä ei enää välitetä uusille yrityksille.
8.2 Yritykset
Yritys voi irtisanoa palvelusopimuksensa milloin tahansa ilmoittamalla siitä kirjallisesti Palveluntarjoajalle. Yritys on velvollinen maksamaan kaikki irtisanomisajankohtaan annetut maksamattomat tarjoukset.
9. Palveluntarjoajan oikeus sulkea käyttäjä palvelusta
Palveluntarjoajalla on oikeus estää käyttäjän pääsy Palveluun tai poistaa käyttäjän Palvelusta, jos käyttäjä:
- Rikkoo näitä Käyttöehtoja
- Käyttää Palvelua lainvastaisesti tai epäasiallisesti
- Laiminlyö maksuvelvoitteensa (yritykset)
- Antaa toistuvasti virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja
- Häiritsee muita käyttäjiä tai Palvelun toimintaa
10. Muutokset käyttöehtoihin
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse ja Palvelun verkkosivustolla vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.
Jos käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hänellä on oikeus lopettaa Palvelun käyttö. Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan muutosten hyväksymiseksi.
11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin Ehtoihin ja Palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia.
Riidanratkaisu
Kuluttajat: Kuluttajilla on oikeus saattaa kuluttajariita Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraatin kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Yritykset: Yritykset ja Palveluntarjoaja pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan riidat neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat ratkaistaan Suomen yleisissä tuomioistuimissa.
12. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä Käyttöehdoista tai Palvelusta, ota yhteyttä:
- Palvelun nimi: Tarjouskamu
- Verkkosivusto: www.tarjouskamu.fi
- Sähköposti: info@tarjouskamu.fi
13. Vastuuvapauslauseke
HUOMIO: Tarjouskamu on välityspalvelu, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset. Palveluntarjoaja ei ole osapuolena asiakkaiden ja yritysten välillä tehtävissä sopimuksissa.
Käyttäjä hyväksyy, että:
- Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on" ilman minkäänlaisia takuita
- Palveluntarjoaja ei takaa tiettyä määrää tarjouksia tai kauppoja
- Palveluntarjoaja ei vastaa yritysten tarjoamien palveluiden laadusta
- Käyttäjä on itse vastuussa sopimuksista ja niiden ehdoista kolmansien osapuolten kanssa
- Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjän taloudellisista, ajallisista tai muista vahingoista
14. Yleiset määräykset
14.1 Ehtojen tulkinta
Mikäli jokin näiden Ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden kohtien pätevyyteen.
14.2 Siirto
Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa näiden Ehtojen mukaisesti kolmannelle osapuolelle. Käyttäjä ei voi siirtää oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta.
14.3 Kokonaisuus
Nämä Ehdot muodostavat koko sopimuksen Palveluntarjoajan ja käyttäjän välillä Palvelun käytöstä ja korvaavat kaikki aiemmat sopimukset ja sitoumukset.